Il faut réaliser que nos mots ont une portée plus grande que nous le réalisons.
La personne qui reçoit notre message, le fait d'après son humeur, sa situation, sa perception.
Formulez votre message en considérant l'autre...
We must realize that our words have a greater impact than we realize.
The person who receives our message, does so according to his/her mood, situation, perception.
Formulate your message considering the other person...
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